Personvernerklæring

Hvem er ansvarlig

Vivus AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom dette nettstedet.

Organisasjonsnummer

930 149 055

Adresse

Storgata 2, 2. etasje
3510 Hønefoss

Telefon

411 37 088

Hva vi samler inn

Nettstedet har ingen skjemaer, ingen søkefunksjon, ingen innlogging og ingen analyseverktøy. Vi ber deg ikke om noe, og du kan lese hele nettstedet uten å oppgi noe om deg selv.

Det eneste som registreres automatisk, er vanlige tekniske tjenerlogger hos den som drifter nettstedet for oss. Disse inneholder blant annet IP-adresse, tidspunkt, hvilken side som ble hentet og hvilken nettleser som ble brukt. Loggene brukes til drift og sikkerhet, ikke til å følge deg eller til markedsføring.

Hvorfor vi behandler dem, og med hvilket grunnlag

• Tjenerlogger: for å drifte nettstedet, oppdage feil og oppdage angrep. Grunnlaget er berettiget interesse (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f) — vi har en reell interesse i at nettstedet er tilgjengelig og sikkert, og loggene brukes ikke til noe annet.
• Timebestilling: når du bestiller time, behandles opplysningene dine i pasientjournalsystemet vårt for å gi deg helsehjelp. Grunnlaget er artikkel 6 nr. 1 bokstav c og artikkel 9 nr. 2 bokstav h, sammen med helselovgivningen. Dette skjer i timebestillingsløsningen, ikke på dette nettstedet.

Hvem som får se dem

Vi selger ikke personopplysninger, og vi deler dem ikke til markedsføring. To leverandører behandler opplysninger på våre vegne, begge med databehandleravtale:

• Equitia drifter nettstedet og behandler tjenerloggene beskrevet over.
• EG PasientSky leverer timebestillingen og pasientjournalsystemet. Når du klikker for å laste timebestillingen, kobler nettleseren din til deres system, og videre bestilling skjer hos dem.

Timebestillingen lastes ikke før du selv klikker på den. Fram til da sendes ingenting til EG PasientSky.

Hvor lenge vi lagrer dem

Tjenerlogger slettes rutinemessig etter en kort periode. Opplysninger knyttet til helsehjelp lagres etter reglene i helselovgivningen, ikke etter våre egne valg.

Informasjonskapsler

Dette nettstedet setter ingen egne informasjonskapsler. Vi venter på en fullstendig oversikt fra EG PasientSky over hva timebestillingen deres lagrer i nettleseren din når du velger å laste den, og oppdaterer dette avsnittet så snart vi har svaret. Fram til da: timebestillingen lastes ikke før du klikker på den, så ingenting lagres av dem før du gjør det.

Rettighetene dine

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, til å få rettet opplysninger som er feil, til sletting, til begrensning av behandlingen, til å protestere mot behandlingen og til dataportabilitet. Noen av disse rettighetene er begrenset for opplysninger i pasientjournal, fordi vi har lovpålagt dokumentasjonsplikt.

Ta kontakt med oss på telefon eller ved å møte opp, så hjelper vi deg videre. Ikke send helseopplysninger på e-post.

Klage

Er du uenig i måten vi behandler personopplysningene dine på, vil vi gjerne høre det først, så vi får rettet opp. Du har uansett rett til å klage til Datatilsynet.